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用户协议

最后更新时间:2026年8月6日

重要提示

请您仔细阅读本协议的全部条款。您使用众郃健康应用程序即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的所有条款。如果您不同意本协议的任何条款,请不要使用本应用。

1. 协议范围

本协议是您(用户)与上海鑫园创研人工智能科技有限公司(以下简称"我们"或"公司")之间关于使用众郃健康移动应用程序(以下简称"本应用")的法律协议。

1.1 协议主体

  • 服务提供方:上海鑫园创研人工智能科技有限公司
  • 用户:下载、安装、注册或使用本应用的个人或组织

1.2 服务内容

本应用提供以下主要服务:

  • 智能运动管理和记录
  • AI营养计算和分析
  • 饮食记录和管理
  • 个人健康数据统计
  • 智能健康报告生成
  • 个性化健康建议

2. 账户注册与管理

2.1 注册条件

  • 您必须年满18周岁,或在监护人同意下使用本服务
  • 您必须提供真实、准确、完整的注册信息
  • 您必须具备完全民事行为能力

2.2 账户安全

  • 您有责任保护账户密码的安全性
  • 不得将账户转让、出售或以其他方式提供给第三方使用
  • 如发现账户被盗用,应立即通知我们
  • 您对账户下的所有活动承担责任

2.3 账户注销

您可以随时申请注销账户,我们将在验证身份后处理您的请求。账户注销后:

  • 您将无法使用本应用的任何服务
  • 您的个人数据将按照隐私政策进行处理
  • 已产生的法律责任不因账户注销而免除

3. 服务使用规范

3.1 合法使用

您承诺在使用本应用时:

  • 遵守中华人民共和国相关法律法规
  • 不进行任何违法或不当行为
  • 不侵犯他人合法权益
  • 不传播有害信息

3.2 禁止行为

您不得进行以下行为:

  • 逆向工程、反编译或破解本应用
  • 使用外挂、插件或其他非法工具
  • 恶意攻击服务器或网络
  • 传播病毒、恶意代码或有害程序
  • 盗用他人账户或个人信息
  • 进行商业性使用(除非获得授权)
  • 干扰或破坏服务的正常运行

3.3 内容规范

您在使用本应用时提交的内容应当:

  • 真实、准确、合法
  • 不包含违法、有害、虚假信息
  • 不侵犯他人知识产权
  • 不包含广告或垃圾信息

4. 知识产权

4.1 我们的权利

  • 本应用的所有知识产权归我们所有
  • 包括但不限于软件、商标、版权、专利等
  • 未经授权,您不得复制、修改、传播本应用

4.2 用户内容

  • 您对自己提交的内容拥有知识产权
  • 您授权我们使用您的内容来提供服务
  • 您保证提交的内容不侵犯第三方权利

4.3 第三方内容

本应用可能包含第三方提供的内容或链接,我们不对此类内容承担责任。

5. 隐私保护

我们非常重视您的隐私保护,具体的隐私处理方式请参阅我们的《隐私政策》。主要原则包括:

  • 最小化收集原则
  • 透明度原则
  • 用户控制原则
  • 安全保护原则

6. 免责声明

健康免责声明

本应用提供的健康信息和建议仅供参考,不能替代专业医疗建议、诊断或治疗。在做出任何健康决定之前,请咨询合格的医疗专业人员。

6.1 服务免责

在法律允许的最大范围内,我们不对以下情况承担责任:

  • 因网络故障、设备故障等技术原因导致的服务中断
  • 因不可抗力因素导致的服务无法提供
  • 用户因违反本协议而遭受的损失
  • 第三方行为导致的损失
  • 用户数据的意外丢失(我们会尽力保护)

6.2 健康数据免责

  • 本应用的健康数据分析基于算法计算,可能存在误差
  • 用户应结合自身实际情况理性使用健康建议
  • 如有健康问题,应及时就医
  • 我们不对因使用健康建议而产生的后果承担责任

7. 服务变更与终止

7.1 服务变更

我们保留随时修改、升级或终止服务的权利:

  • 为改善用户体验而进行的功能更新
  • 为符合法律要求而进行的调整
  • 因技术或商业原因进行的变更

7.2 服务终止

在以下情况下,我们可能终止向您提供服务:

  • 您严重违反本协议
  • 您长期未使用本应用
  • 法律法规要求
  • 服务整体终止

7.3 终止后果

  • 您将无法继续使用本应用
  • 您的数据将按照隐私政策处理
  • 双方的权利义务关系终止

8. 费用与支付

8.1 免费服务

本应用的基础功能免费提供给用户使用。

8.2 付费服务

我们可能提供付费的高级功能:

  • 付费功能将明确标识价格
  • 支付前请仔细确认服务内容
  • 付费后如需退款,请联系客服
  • 退款政策将根据具体情况确定

9. 争议解决

9.1 协商解决

如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。

9.2 法律途径

协商不成的,任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.3 适用法律

本协议的解释、执行和争议解决适用中华人民共和国法律。

10. 协议修改

我们保留随时修改本协议的权利:

  • 重大修改将通过应用内通知或其他方式告知您
  • 继续使用本应用即表示您同意修改后的协议
  • 如不同意修改,您可以停止使用本应用

11. 其他条款

11.1 协议效力

  • 本协议自您开始使用本应用时生效
  • 如协议某条款无效,不影响其他条款的效力
  • 本协议构成双方就相关事项的完整协议

11.2 通知方式

我们可能通过以下方式向您发送通知:

  • 应用内消息
  • 电子邮件
  • 短信
  • 官方网站公告

12. 联系我们

如果您对本协议有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 运营主体:上海鑫园创研人工智能科技有限公司
  • 邮箱:privacy@xinyuanhealth.cn
  • 客服热线:18243395861
  • 工作时间:周一至周五 9:00-18:00

我们将在收到您的咨询后及时回复。

本用户协议自2026年8月6日起生效。

感谢您选择众郃健康,祝您身体健康!

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